Интернет-приемная

Шаг 1

Уважаемые пользователи Интернет-Приемной ФСИН России!

Порядок рассмотрения обращений граждан в Федеральной службе исполнения наказаний регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, Регламентом Федеральной службы исполнения наказаний, утвержденным приказом Федеральной службы исполнения наказаний от 14.08.2020 № 555.

Сообщения о преступлениях и происшествиях круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных органов уголовно-исполнительной системы.

Прежде чем отправить письмо в адрес Федеральной службы исполнения наказаний в электронном виде, просим Вас внимательно ознакомиться со следующей информацией:

• Официальный сайт Федеральной службы исполнения наказаний является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в ФСИН России по вопросам, относящимся к ее компетенции.
• Обращения, поступающие по информационным системам общего пользования, рассматриваются в установленном законодательством Российской Федерации порядке (Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
• Обращения граждан в электронном виде, направляемые в ФСИН России, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
• При заполнении формы обращения заявителю необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и (или) электронный адреса, по которым должен быть направлен ответ, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, предварительно выбрав тематику обращения из предлагаемого списка. В случае отсутствия указанных обязательных для заполнения реквизитов обращение не будет отправлено.
• В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления и жалобы, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
• Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем направляется уведомление.
• Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами уголовно-исполнительной системы и разрешение вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата ФСИН России, то оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы уголовно-исполнительной системы. При этом уведомление гражданину о переадресации обращения между учреждениями и органами уголовно-исполнительной системы не направляется.
• В целях оперативного разрешения поставленных вопросов и эффективного принятия мер реагирования по компетенции, а также во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем адресовать обращение непосредственно на сайт соответствующего органа и учреждения уголовно-исполнительной системы в случае отсутствия ответов руководителей учреждений и органой уголовно-исполнительной системы на вопросы, поставленные в обращении.
• Копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять по официальному почтовому адресу: 119991, г. Москва, ГСП-1 ул. Житная, д. 14.
• Ответ на обращение, поступившее в электронном виде, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по указанному в обращении почтовому адресу.
• Обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства. Рассмотрение такого рода обращений не входит в компетенцию ФСИН России.
• Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя.

Убедительно просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства Российской Федерации, заполнять все предлагаемые реквизиты, четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.